2018年9月16日8时，佛山全市发布红色台风预警信号，启动全市防台风“Ⅰ级”应急响应，“Ⅰ级”应急响应期间，全市范围内实行“五停”，即停工、停业、停课、停市、停运！
2018年9月16日17时，22号台风“山竹”于在广东省台山沿海登陆，登陆时中心风力达14级。
城市运行、民生保障、家园安全面临重大考验！
狂风肆虐，横扫霸道，南海物业人却早已严阵以待......
面对“山竹”这个来势汹汹的超级台风，南海区国土和城建水务局（住建）（以下简称“南海住建局”）领导高度重视，根据上级指示精神，提前研究部署防御台风工作，要求全区各物业公司要深入学习贯彻习近平总书记防灾减灾救灾重要指示精神，牢固树立以人民为中心的思想，按照省、市领导对防御台风工作的批示要求，准确、扎实、系统推进台风防御工作，全力以赴打赢这一场抵御强台风的硬仗！
一、快速响应 启动应急预案
面对凶猛来袭的“山竹”， 南海住建局迅速启动应急预案，从2018年9月13日开始，即动员进入紧急备战状态，通过多种方式向南海区物业管理协会（以下简称“南海物协”）和物业公司发出了紧急通知，要求全区各个物业公司重点留意：1.公共设施设备安全保护（路灯、发电机房等带电设施、充电桩断电）；2.地下停车库防涝排涝；3.沿江、沿河周边小区高度关注潮汐顶托，造成河水倒灌灾害危险；4.保持信息畅通，值班经理24小时当值，紧急情况立即报镇街房管所、区住建局。
事不宜迟，2018年9月13日，南海物协根据南海住建局的指示精神，立即向全体会员单位发布了紧急通知，要求各会员单位要全面排查整改安全隐患、加强安全防范，加强值班，确保强台风灾害下各部门信息畅通。各物业服务企业严阵以待，纷纷成立应急突击队，建立应急队伍微信群，登记各项目危险源，逐户登记通知关好门窗、做好抗御台风准备；并充分利用公众号，实时向各业主及住户及时通告相关台风信息。
二、紧张有序 打响“防御战”
时间紧迫，接到南海住建局和南海物协的紧急通知后，全区各物业公司立即通过微信、微信朋友圈、QQ群、业主群、电话、短信、张贴通知等方式，第一时间向业主发布防台风温馨提示，提醒大家注意人身和财产安全，做好防御台风准备。
面对超级风暴的来临，全区各物业公司立即行动起来，公司领导亲自带队深入第一线，指挥各项目提前清查防汛物资确保充足，以备应急之需。立即组织人员有序展开全面风险排查，清理疏通排水渠、进行设备加固，力求将台风损失降到最低。并安排人员24小时值班，实时监测台风的动向和对小区的影响，并及时将情况向南海住建局通报。台风天气来临之际，南海物业人向广大业主承诺，势必众志成城，把“防台防汛”应急预案及组织工作有条不紊地进行。南海住建局物业管理科更是从9月15日开始，进行了24小时值班，确保各会员单位有紧急情况可以第一时间联系到行政主管部门。
三、全力以赴 奋战在抗击台风最前线
2018年9月16日，台风“山竹”如约而至，风势从早上八时许逐渐增大，并在中午至夜间持续迅速增强，一时间，各小区纷纷告急。
无情肆虐的狂风暴雨，只因心中有想要守护的人，南海物业人便无所畏惧！台风来时，各物业公司项目人员坚守工作岗位，牢牢筑起防风防雨防汛“安全墙”。经过风王“山竹”的肆虐后，很多小区都一片狼籍。面对台风的巨大威力对各小区造成的损害，各项目立刻组织人员对折断树枝、小区垃圾、天台淤泥进行清理清扫；他们到受浸的业主家进行清扫，上门为业主拆除清理受损的门窗玻璃，为受伤的业主进行紧急包扎，全力为受灾业主们提供热心帮助。力求第一时间恢复社区正常秩序，以确保不对业主生活造成大太影响，让业主们安心、放心。
台风中惊恐无助的业主们都将小区物业服务中心视为灾难中的避难所，纷纷来到寻求庇护，物业服务中心将业主们妥善安置，让他们好好休息，并贴心的为业主们准备了食物和水。纵然窗外狂风暴雨，物业服务中心内却洋溢着暖暖的温情，就算风雨让整座城市颠倒，也有我们南海物业人给你依靠！
四、奋不顾身 轻伤不下火线
从9月15日至9月16日，南海物业人连续作战40多个小时，终于用全力以赴、奋不顾身的精神，为各家园安全贡献了自己的力量，在此期间，不少物业公司的工作人员在工作中擦破了皮，割到了手，仍然坚持工作。
中海物业的一名员工被狂风刮烂的玻璃割得鲜血直流，奥园物业的三位员在抗风工作中，不慎被大风刮下的广告牌砸中，导致一人轻伤，一人左手骨骨裂，一人头骨骨裂，到目前仍然在医院救治。
此外，万科物业、豪信物业、保利物业、国安物业、臻佳物业、招商物业、能兴物业、碧桂园物业、颐景园物业、千秋物业、安贤物业、人一物业、龙光物业、鑫安物业，等等，一大批物业公司都在用实际行动与勇敢的心，向社会宣扬了物业服务的正能量！
五、及时沟通 实时播报抗灾抢险资讯
经过全区各物业公司现场人员不分昼夜的持续抢险奋战，截止到2018年9月17日中午，南海区绝大部分小区已顺利恢复正常供水供电，出入口和小区主干道已全部抢通。同时，园区绿植修补，受损设施修复，以及灾后清洁、防疫消杀等工作仍在持续进行中。为让业主及时了解抢险进度，南海物协和各物业公司也定时通过微信等方式向业主实时播报现场工作情况。
六、业主们的认可是对物业人最好的鼓励
据不完全统计，为抗击台风“山竹”，南海物业人共准备沙袋35000余个，排水泵380多台，清除排水沟6000余处，排除安全隐患1200余处，投入人力26000余人次。而这一切，都是为了能够得到业主的认可与肯定，业主的褒扬，是对物业人员最好的鼓励！业主们真诚感谢的话语，业主们亲自送来的水果，让现场所有工作人员感觉到所有的付出和汗水都是值得的！危难中的相互支持和帮助，让我们充满力量！在灾难和困难面前，南海物业人从不退缩，坚守岗位，奋战一线，用行动实践对业主的服务承诺，忠诚守护我们的温馨家园。让我们都向最可爱的物业人点赞吧！
“山竹”虽肆虐，意志更坚定！风雨中，南海物业人再次向广大业主献上一份满意的答卷！
